Termina nesta segunda-feira (31) o prazo para consumidores que desejam renegociar dívidas bancárias em atraso por meio do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A iniciativa, promovida pela Febraban em parceria com o Banco Central, a Senacon e os Procons, reúne mais de 160 instituições financeiras oferecendo condições especiais para quitar débitos como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outros. As dívidas elegíveis para negociação são aquelas em atraso, sem bens em garantia e ainda não prescritas.
Os consumidores podem contar com alternativas como parcelamento da dívida, descontos no valor total e redução nas taxas de juros, conforme a política de crédito de cada instituição. As renegociações podem ser feitas diretamente com os bancos ou financeiras por meio dos canais oficiais, de forma online pelo portal Consumidor.gov.br, ou presencialmente nos Procons. Para acessar os serviços do portal, é necessário ter conta nível Prata ou Ouro no Gov.br. A lista completa de instituições participantes e os canais de atendimento está disponível no site Meu Bolso em Dia, da Febraban.
Além do mutirão, esta segunda-feira também marca o fim do prazo para aproveitar o Feirão Limpa Nome do Serasa. A ação nacional permite renegociar dívidas online, pelo site do evento, ou presencialmente nas agências dos Correios. Para ser atendido presencialmente, é necessário apresentar um documento oficial com foto. O consumidor pode consultar os débitos, avaliar as ofertas disponíveis e escolher entre pagamento à vista ou parcelado, com condições especiais oferecidas por bancos, financeiras, operadoras de telefonia, faculdades, varejistas e concessionárias de serviços como água, luz e gás.
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